单项选择题
A.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度 B.投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范 C.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度 D.投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映计划停电、临时停电、有序限电安排不合理、停...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映计划停电、临时停电、有序限电安排不合理、停电时间过程或对停电信息发布渠道有异议，派发（）业务。
A.意见业务 B.建议业务 C.投诉业务 D.业务咨询
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映抢修人员与客户争吵的问题。派发（）业务。A...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映抢修人员与客户争吵的问题。派发（）业务。
A.意见业务 B.服务投诉—服务行为—其他人员服务态度 C.停送电投诉—抢修质量—抢修人员服务态度 D.服务投诉—服务行为—施工人员服务态度
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映抄表人员耐心向客户解释电费如何计算。派发（...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映抄表人员耐心向客户解释电费如何计算。派发（）业务。
A.投诉业务 B.建议业务 C.表扬业务 D.意见业务
