单项选择题
A.意见业务 B.服务投诉—服务行为—其他人员服务态度 C.停送电投诉—抢修质量—抢修人员服务态度 D.服务投诉—服务行为—施工人员服务态度
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映抄表人员耐心向客户解释电费如何计算。派发(...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映抄表人员耐心向客户解释电费如何计算。派发()业务。
A.投诉业务 B.建议业务 C.表扬业务 D.意见业务
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户举报邻居家擅自对电表做手脚将电表调慢。派发()...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户举报邻居家擅自对电表做手脚将电表调慢。派发()业务。
A.窃电—擅自接线 B.窃电—绕越计量装置 C.窃电—故意使计量装置不准 D.窃电—私自启封
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映刚刚结清欠费要求尽快复电的问题。派发()业...
单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映刚刚结清欠费要求尽快复电的问题。派发()业务。
A.投诉业务 B.意见业务 C.服务申请 D.抢修业务