多项选择题
A.银行运作 B.人员管理 C.直销银行业务 D.市场营销
客户服务中心可通过客户来电咨询、投诉等信息,及时捕捉到()A.市场风险B.声誉风险C.内部操作风险D.系统风险
多项选择题客户服务中心可通过客户来电咨询、投诉等信息,及时捕捉到()
A.市场风险 B.声誉风险 C.内部操作风险 D.系统风险
客户服务中心作为培养人才的摇篮,在()方面存在优势A.业务B.平台C.人员D.培训
多项选择题客户服务中心作为培养人才的摇篮,在()方面存在优势
A.业务 B.平台 C.人员 D.培训
客户服务中心后台部室含哪些职能()A.运营管理B.服务支持C.技术支持D.综合保障
多项选择题客户服务中心后台部室含哪些职能()
A.运营管理 B.服务支持 C.技术支持 D.综合保障