判断题
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在接听他人电话时，如遇其要找的人不在，可采取哪三种方式处理？（）A.留下对方电话，之后回复B.约定时间让对方再...
多项选择题在接听他人电话时，如遇其要找的人不在，可采取哪三种方式处理？（）
A.留下对方电话，之后回复B.约定时间让对方再打过来C.告诉对方要找的人的去处D.记录下内容，之后转告E.告诉其要找的人的手机号码
下列属于正确的引导礼仪的选项为（）A.引导客户时，应走在客人左前方二、三步前B.让客人走在路中央，并适当地做业...
多项选择题下列属于正确的引导礼仪的选项为（）
A.引导客户时，应走在客人左前方二、三步前B.让客人走在路中央，并适当地做业务介绍C.要引导客户上楼时，应让客人走在楼梯间左侧，自己走在右侧D.在拐弯或有楼梯台阶的地方，应使用手势提醒客人“这边请”或“注意楼梯”
在待客礼仪方面，做法不正确的是（）。A.握手一定用右手，时间一般不少于3秒B.递送杯子时，杯子要拿三分之二处，...
多项选择题在待客礼仪方面，做法不正确的是（）。
A.握手一定用右手，时间一般不少于3秒B.递送杯子时，杯子要拿三分之二处，避免手触碰杯口C.下楼梯或电扶梯，应走在客人的后面D.如需递笔给顾客签名，应用拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向客户
