任何产品、服务或过程只要（）就是有质量的产品、服务或过程。如果不能符合要求，就不会产生满足要求的结果。

零缺陷工作态度就是（），关键是要弄清楚工作要求，并进行（），更要从认识上消除人非圣贤，孰能无过的惯性思维。

填空题零缺陷工作态度就是（），关键是要弄清楚工作要求，并进行（），更要从认识上消除人非圣贤，孰能无过的惯性思维。

战略目标的确定通常来源于（）、（）、（）。

填空题战略目标的确定通常来源于（）、（）、（）。

核心业务流程，客户驱动的，唯有“（）——不掉链子”、一次做对，方能帮助客户成功；战略到执行流程，使命愿景驱动的...

填空题核心业务流程，客户驱动的，唯有“（）——不掉链子”、一次做对，方能帮助客户成功；战略到执行流程，使命愿景驱动的，也只有“（）——不留死角”，协同作战才可能共创共赢。‍‍