PONC计算不应该计算管理损失。

一把手往往是PONC影响力最大的，但往往容易被忽视。

判断题一把手往往是PONC影响力最大的，但往往容易被忽视。

质量管理就是经营管理本身。

判断题质量管理就是经营管理本身。

质量成本失败的原因是将质量当做了成本。

判断题质量成本失败的原因是将质量当做了成本。