问答题
⑴诚恳地向客从道歉（视情节，可由领班、主管或前厅经理出面）。⑵设法替客人清洁（可能的情况下，征得客人同意，留......
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服务员给客人点烟应注意哪三点？
问答题服务员给客人点烟应注意哪三点？
简述上酒的程序。
问答题简述上酒的程序。
西餐中在上任何一道菜之前，服务人员应做什么工作。
问答题西餐中在上任何一道菜之前，服务人员应做什么工作。
