多项选择题
A.思想准备B.组织准备C.条件准备D.基础工作准备
以下哪些原因可能会导致旅游公共关系危机的发生（）A.顾客行为责任B.恶性竞争C.法制观念淡薄D.忽视情感沟通
多项选择题以下哪些原因可能会导致旅游公共关系危机的发生（）
A.顾客行为责任B.恶性竞争C.法制观念淡薄D.忽视情感沟通
旅游组织要达到传播的目的必须对传播对象进行充分的了解，其内容主要包括（）A.旅游公众的文化层次B.旅游公众的年...
多项选择题旅游组织要达到传播的目的必须对传播对象进行充分的了解，其内容主要包括（）
A.旅游公众的文化层次B.旅游公众的年龄结构C.旅游公众的经济水平D.旅游公众的生活方式和工作习惯
以下哪些要素属于公共关系传播的“硬件”要素（）A.信源B.信宿C.信息D.时空环境
多项选择题以下哪些要素属于公共关系传播的“硬件”要素（）
A.信源B.信宿C.信息D.时空环境
