反映旅行社获利能力的财务指标有（）。

以下属于旅行社的营业收入的有（）。A.餐饮费B.城市间交通费收入C.代理代售国际联运客票D.文娱费

多项选择题以下属于旅行社的营业收入的有（）。

在处理旅游投诉时，旅行社应该注意（）。A.高度重视B.迅速答复C.调查了解D.积极改进

多项选择题在处理旅游投诉时，旅行社应该注意（）。

在旅行社接待过程的管理中，属于接待阶段的管理内容的有（）。A.严格执行请示汇报制度B.建立畅通的信息系统C.必...

多项选择题在旅行社接待过程的管理中，属于接待阶段的管理内容的有（）。