单项选择题
A.活动B.过程C.行为D.表现
服务营销的基石是()。A.服务产品B.服务特色C.服务质量D.服务人员
单项选择题服务营销的基石是()。
A.服务产品B.服务特色C.服务质量D.服务人员
服务通常是在()中创造出来的。A.互动关系B.工厂C.车间D.员工独立操作
单项选择题服务通常是在()中创造出来的。
A.互动关系B.工厂C.车间D.员工独立操作
()是指服务不能像商品那样能被看到或触摸到。A.无形性B.同步性C.异质性D.差异性
单项选择题()是指服务不能像商品那样能被看到或触摸到。
A.无形性B.同步性C.异质性D.差异性