二手资料收集方法简单，时间较短，费用较低，如统计局发布的统计公报就属于二手资料。

招徕定价策略是先入为主的递减渗透战略。

判断题招徕定价策略是先入为主的递减渗透战略。

理想点表示一个理想的零售商在不同细分市场顾客心目中应有的特征。

判断题理想点表示一个理想的零售商在不同细分市场顾客心目中应有的特征。

顾客满意包含三层含义，其中精神满意是顾客满意的最高境界。

判断题顾客满意包含三层含义，其中精神满意是顾客满意的最高境界。