对员工进行在职培训是客房部及整个饭店培训重点，也是客房部日常工作的重要内容。（）

宾客投诉记录表必须有当班服务员以及经理签名。（）

判断题宾客投诉记录表必须有当班服务员以及经理签名。（）

饭店特色房通常使用套房来布置。（）

判断题饭店特色房通常使用套房来布置。（）

服务员在每天清洁办公长住房的过程中，应留意观察房间的多种细微变化，发现和掌握各种服务信息。（）

判断题服务员在每天清洁办公长住房的过程中，应留意观察房间的多种细微变化，发现和掌握各种服务信息。（）