把小道消息有选择地告诉自己的朋友或有关人员，这种传播网络是（）

（）是调整企业人与人之间关系的行为规范的总和。A.企业价值观念B.企业精神C.企业伦理道德D.企业形象

单项选择题（）是调整企业人与人之间关系的行为规范的总和。

按照现代冲突观，冲突对企业组织有以下功能（）。A.聚合功能B.保护功能C.预警功能D.增值功能E.舆论功能

多项选择题按照现代冲突观，冲突对企业组织有以下功能（）。

“零缺陷控制体系”的概念是由（）首先提出的。A.朱兰B.戴明C.费根堡姆D.明茨伯格

单项选择题“零缺陷控制体系”的概念是由（）首先提出的。