单项选择题
在酒店客房维修协作工作中,以下操作错误的是哪项()?A.前台日班服务员接到客人报修电话时,应第一时间通报工程维...
单项选择题在酒店客房维修协作工作中,以下操作错误的是哪项()?
A.前台日班服务员接到客人报修电话时,应第一时间通报工程维护员前往维修; B.如报修项目无法修复,客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上,并报告客房经理; C.维修住客房时,需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间; D.报修项目维修完毕后,由报修的客房服务员负责验收与清洁。
收取客衣时候,需请客人阅读洗衣单上相关说明,并请客人填写《洗衣单》,下列哪个项目是需要服务员亲自填写()?A....
单项选择题收取客衣时候,需请客人阅读洗衣单上相关说明,并请客人填写《洗衣单》,下列哪个项目是需要服务员亲自填写()?
A.衣服的种类和数量 B.洗衣说明确认 C.衣服的价格的总计 D.客人的电话号码
在客人送洗衣服的过程中,需要与洗衣公司进行沟通联系,哪个事项是酒店不需要与洗衣公司进行联系()?A.有破损、少...
单项选择题在客人送洗衣服的过程中,需要与洗衣公司进行沟通联系,哪个事项是酒店不需要与洗衣公司进行联系()?
A.有破损、少纽扣的衣服 B.难易清除的污渍、或特殊面料的衣物 C.客人已提前离开酒店 D.衣服需要加急送回