多项选择题
A.观念 B.策略 C.手段 D.理念
在市场导向的整体框架下，电信企业各部门有其自身的利益。哪些方面都会导致部门之间存在着矛盾和摩擦（）。A.工作内...
多项选择题在市场导向的整体框架下，电信企业各部门有其自身的利益。哪些方面都会导致部门之间存在着矛盾和摩擦（）。
A.工作内容 B.工作制度 C.工作程序 D.工作方式 E.工作习惯
以下哪些情况能够使顾客满意（）A.商品的实际消费效果达到消费者的预期B.商品的实际消费效果超出消费者的预期C....
多项选择题以下哪些情况能够使顾客满意（）
A.商品的实际消费效果达到消费者的预期 B.商品的实际消费效果超出消费者的预期 C.商品的实际消费效果低于消费者的预期 D.商品的实际消费效果与消费者的预期完全相反
整合营销理论认为：传统的4P已很难适应现代竞争激烈的市场，而应由4C来代替，4C指（）A.消费者的需要和欲求 ...
多项选择题整合营销理论认为：传统的4P已很难适应现代竞争激烈的市场，而应由4C来代替，4C指（）
