单项选择题
A.忽视文化差异,提供统一服务B.加强员工跨文化沟通能力培训C.避免接待来自不同文化背景的游客D.仅服务特定文化背景的游客
对于旅游接待业来说,哪种类型的培训对提升员工服务质量最为关键()?A.财务管理培训B.市场营销培训C.客户服务...
单项选择题对于旅游接待业来说,哪种类型的培训对提升员工服务质量最为关键()?
A.财务管理培训B.市场营销培训C.客户服务技巧培训D.产品知识培训
以下哪项是旅游接待业中不可或缺的组成部分()?A.高质量的产品B.高效的运营管理C.优秀的员工团队D.以上都是
单项选择题以下哪项是旅游接待业中不可或缺的组成部分()?
A.高质量的产品B.高效的运营管理C.优秀的员工团队D.以上都是
在旅游接待业中,哪种营销策略有助于吸引更多的回头客()?A.一次性优惠促销B.会员制度与忠诚度计划C.随机赠送...
单项选择题在旅游接待业中,哪种营销策略有助于吸引更多的回头客()?
A.一次性优惠促销B.会员制度与忠诚度计划C.随机赠送小礼品D.频繁更改服务内容以保持新鲜感