单项选择题
A.赢回B.保留C.背叛D.售出清理E.复原
许多银行现在对曾经的免费服务收费是为了确保最低顾客盈利水平，这帮助银行（）A.降低顾客流失率B.使低利益的顾客...
单项选择题许多银行现在对曾经的免费服务收费是为了确保最低顾客盈利水平，这帮助银行（）
A.降低顾客流失率B.使低利益的顾客变得更加盈利C.通过交叉销售提高每个顾客的成长潜力D.提升顾客关系的寿命E.集中精力服务于高价值顾客
终身保险屏蔽了其客户，并试图让低利润的顾客购买竞争对手服务项目，这是一个（）例子。A.试图增加低利润顾客保留率...
单项选择题终身保险屏蔽了其客户，并试图让低利润的顾客购买竞争对手服务项目，这是一个（）例子。
A.试图增加低利润顾客保留率B.终止与低利润顾客的关系C.每个客户通过向上销售提高成长潜力D.提升顾客关系的寿命E.降低顾客流失率
下列哪一个是公司减少顾客背叛所能做的（）A.吸引新顾客试用公司产品B.通过增加产品的非货币成本增加顾客终身价值...
单项选择题下列哪一个是公司减少顾客背叛所能做的（）
A.吸引新顾客试用公司产品B.通过增加产品的非货币成本增加顾客终身价值C.通过“交叉销售”和“向上销售”提高现有客户的成长潜力D.区分导致客户流失的不同原因，并找出可改进之处E.使低利润客户变得更加盈利或者终止关系
