简答题 在为大客户提供服务过程中所表现的行为举止具体包含哪些内容？

什么是服务行为？

问答题什么是服务行为？

正确的行走姿势是：双目平视，昂首挺胸收腹，上身正直不动，双肩相平不摇。

判断题正确的行走姿势是：双目平视，昂首挺胸收腹，上身正直不动，双肩相平不摇。

与客户交流时要仔细观察客户的眼睛，以察知客户真实意图，但时间不宜过久。

判断题与客户交流时要仔细观察客户的眼睛，以察知客户真实意图，但时间不宜过久。