单项选择题
A.声望定价B.折扣定价C.关联定价D.结果定价
()是指对产品或服务消费频率高、消费量大、客户利润高,对企业经营业绩能产生一定影响的重要客户。A.大客户B.小...
单项选择题()是指对产品或服务消费频率高、消费量大、客户利润高,对企业经营业绩能产生一定影响的重要客户。
A.大客户B.小客户C.普通客户D.劣质客户
正确的电话服务语气应该是温和的。
判断题正确的电话服务语气应该是温和的。
现场追踪的优点在于客服人员与客户面对面交流,可以及时互通信息,交互性强,容易取得客户信任。缺点就在于不能直观展...
判断题现场追踪的优点在于客服人员与客户面对面交流,可以及时互通信息,交互性强,容易取得客户信任。缺点就在于不能直观展现公司的产品和服务。