GRO需熟练掌握饭店产品信息，如（）

GRO应及时为客人提供（）A.退房服务B.行李服务C.人住引领接待服务D.问讯服务

多项选择题GRO应及时为客人提供（）

GRO要完成（）交办的其他事项。A.前厅部经理B.宾客关系经理C.大堂副理D.客房部经理

多项选择题GRO要完成（）交办的其他事项。

饭店GRO人选要求（），善于把握客人心理，有一定饭店工作经验及应变能力的人。A.服务技能好B.言行举止大方得体...

多项选择题饭店GRO人选要求（），善于把握客人心理，有一定饭店工作经验及应变能力的人。