单项选择题
A.联通BREW B.移动WAP C.联通WAP D.移动BREW
重客业务中的()子系统,实现了集团公司各分支机构之间的票据高效安全传递和集中管理。A.E票通B.本外币代发代扣...
单项选择题重客业务中的()子系统,实现了集团公司各分支机构之间的票据高效安全传递和集中管理。
A.E票通 B.本外币代发代扣 C.商业汇票委托管理 D.银关通
客户服务代表对不能立即答复客户的问题,要向客户说明原因,并在系统内创建工单,转交业务主管部门和分支行机构;客户...
单项选择题客户服务代表对不能立即答复客户的问题,要向客户说明原因,并在系统内创建工单,转交业务主管部门和分支行机构;客户服务中心所在地一级分行内的在1个工作日、跨一级分行的在()个工作日内直接回复客户服务中心或回复客户。
A.1 B.2 C.3 D.5
客户服务中心以客户服务情况通报的形式,()通报受理的客户投诉及建议情况、相关业务部门及分支机构处理情况、客户回...
单项选择题客户服务中心以客户服务情况通报的形式,()通报受理的客户投诉及建议情况、相关业务部门及分支机构处理情况、客户回访结果及服务改进情况等,督促相关业务部门及分支机构改善服务,提高服务质量。
A.每月 B.每周 C.每日 D.每年