多项选择题
A.告知顾客因床已使用,没有办法给顾客处理 B.在店长权限范围内,给顾客做折价处理 C.属质量问题,可以给顾客退换货 D.属质量问题,需先与厂家联系,确认退换事宜,厂家同意退换后,可给顾客退换
顾客在半年前购买的儿童汽车,现出现方向盘不能控制左转,该如何处理()A.可以报给客服,派工作人员到顾客家维修B...
多项选择题顾客在半年前购买的儿童汽车,现出现方向盘不能控制左转,该如何处理()
A.可以报给客服,派工作人员到顾客家维修 B.如需要配件,配件如需收费,由顾客承担 C.可以给顾客换一台新的 D.在店长权限范围内,给顾客折价处理
刚给顾客送过去并安装好的儿童床,发现有划痕,该如何处理()A.和顾客解释床在运输过程中,会有碰撞现象,出现划痕...
多项选择题刚给顾客送过去并安装好的儿童床,发现有划痕,该如何处理()
A.和顾客解释床在运输过程中,会有碰撞现象,出现划痕是正常现象,不做任何处理 B.在店长权限范围内,给顾客做折价处理 C.可以给顾客换货,并向顾客解释,是在运输过程中碰撞产生的 D.可以给顾客退货,并向顾客解释,是在运输过程中碰撞产生的
顾客一个月前购买的儿童推车,现出现座垫下网布损坏,该如何处理()A.可以让顾客自己联系厂家处理B.由店内接待导...
单项选择题顾客一个月前购买的儿童推车,现出现座垫下网布损坏,该如何处理()
A.可以让顾客自己联系厂家处理 B.由店内接待导购帮助顾客联系厂家 C.在店长权限范围内,给顾客折价处理 D.给顾客换新