多项选择题

顾客购买儿童床使用不到一个月,出现多处掉漆现象,该如何处理()

A.告知顾客因床已使用,没有办法给顾客处理
B.在店长权限范围内,给顾客做折价处理
C.属质量问题,可以给顾客退换货
D.属质量问题,需先与厂家联系,确认退换事宜,厂家同意退换后,可给顾客退换

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