多项选择题
A.可以报给客服，派工作人员到顾客家维修 B.如需要配件，配件如需收费，由顾客承担 C.可以给顾客换一台新的 D.在店长权限范围内，给顾客折价处理
刚给顾客送过去并安装好的儿童床，发现有划痕，该如何处理（）A.和顾客解释床在运输过程中，会有碰撞现象，出现划痕...
多项选择题刚给顾客送过去并安装好的儿童床，发现有划痕，该如何处理（）
A.和顾客解释床在运输过程中，会有碰撞现象，出现划痕是正常现象，不做任何处理 B.在店长权限范围内，给顾客做折价处理 C.可以给顾客换货，并向顾客解释，是在运输过程中碰撞产生的 D.可以给顾客退货，并向顾客解释，是在运输过程中碰撞产生的
顾客一个月前购买的儿童推车，现出现座垫下网布损坏，该如何处理（）A.可以让顾客自己联系厂家处理B.由店内接待导...
单项选择题顾客一个月前购买的儿童推车，现出现座垫下网布损坏，该如何处理（）
A.可以让顾客自己联系厂家处理 B.由店内接待导购帮助顾客联系厂家 C.在店长权限范围内，给顾客折价处理 D.给顾客换新
顾客反映木质餐椅上面有节子，该如何处理（）A.告知顾客木质商品有节子是正常的，这才表示它是实木的B.如果顾客实...
多项选择题顾客反映木质餐椅上面有节子，该如何处理（）
A.告知顾客木质商品有节子是正常的，这才表示它是实木的 B.如果顾客实在接受不了，可以给顾客换新的 C.不能退换处理 D.可给顾客折价处理
