客人离开后如发现客人有遗忘物品，应该（）处理。

客人打电话要求服务员进房间时，服务员必须在（）分钟内赶到客人房间。A、3B、4C、5D、6

单项选择题客人打电话要求服务员进房间时，服务员必须在（）分钟内赶到客人房间。

酒店员工要做到消防知识“三懂四会”：懂基本消防知识、（）懂逃生自救技能。A、懂如何报警B、懂扑救初期火灾C、懂...

单项选择题酒店员工要做到消防知识“三懂四会”：懂基本消防知识、（）懂逃生自救技能。

夜床服务是指客房服务员晚（）点以后，进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。A、5B、6C、7D、8

单项选择题夜床服务是指客房服务员晚（）点以后，进入住客房间为客人开床、整理房间等服务。