在旅行社的各项服务中，处于核心地位的是（）。

在迎接服务中，不管什么原因导致的漏接，导游员的正确做法是（）。A.解释清楚B.撇清责任C.诚恳地赔礼道歉D.分...

单项选择题在迎接服务中，不管什么原因导致的漏接，导游员的正确做法是（）。

误机（车、船）故障发生后，导游员应立即报告（）。A.交通部门B.所在旅行社领导及有关部门C.旅游主管部门D.下...

单项选择题误机（车、船）故障发生后，导游员应立即报告（）。

旅游者提出不符合旅游合同内容的要求，导游员的应对原则是（）。A.认真倾听，积极应对原则B.合理而可能C.尊重合...

单项选择题旅游者提出不符合旅游合同内容的要求，导游员的应对原则是（）。