多项选择题
A.提醒导游员不要忘词 B.突出导游讲解的节奏 C.向游客展示导游员的语言能力 D.表达感情 E.更好地吸引听众
地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有（）。A.掌握旅游团的基本信息B.掌握将游览景点的历史文化...
多项选择题地陪导游员在服务准备阶段熟悉接待计划时要完成的工作有（）。
A.掌握旅游团的基本信息 B.掌握将游览景点的历史文化知识 C.掌握组团社的详细信息 D.掌握旅游团成员的基本情况 E.制定详细的接待计划
消除游客消极情绪的方法有（）。A.此地无声法B.补偿法C.转移注意法D.分析法E.感动法
多项选择题消除游客消极情绪的方法有（）。
A.此地无声法 B.补偿法 C.转移注意法 D.分析法 E.感动法
导游员在与其他旅游接待单位协作过程中应做到（）。A.多与旅游接待单位沟通，及时了解信息B.尊重旅游接待单位C....
多项选择题导游员在与其他旅游接待单位协作过程中应做到（）。
A.多与旅游接待单位沟通，及时了解信息 B.尊重旅游接待单位 C.工作上相互支持 D.遇到问题要保证接待单位的利益 E.请旅行社安排接待单位外出旅游
