问答题
应对变革阻力的方法有：（1）确保达成共同的变革与愿景；（2）沟通变革的目的和重要性人......
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简述六西格玛的六步法。
问答题简述六西格玛的六步法。
简述业务流程再造的特点。
问答题简述业务流程再造的特点。
简述影响集权与分权因素。
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