接待处从预订处获得客人的订房资料，预订处将客人的订房资料输入电脑后，在客人抵店的前一天晚上将“预抵店客人名单”移交（）。

前厅部与饭店各部门沟通协调的内容有（）。A.部际目标的协调B.部际服务项目、内容的协调C.部际人际关系的协调D...

多项选择题前厅部与饭店各部门沟通协调的内容有（）。

排房原则有（）。A.针对性原则B.特殊性原则C.因地制宜原则D.一视同仁原则

多项选择题排房原则有（）。

现金结算包括（）。A.外币现金B.人民币现金C.旅行支票D.支票

多项选择题现金结算包括（）。