简答题 建立忠诚的客户群有哪几个关键的地方？

热心追随者构成了客户群体中最重要的部分。（）

判断题热心追随者构成了客户群体中最重要的部分。（）

不受价格影响而购买公司的产品是（）的表现。

填空题不受价格影响而购买公司的产品是（）的表现。

客户忠诚于企业的意愿和客户忠诚于企业的行为是等价的。（）

判断题客户忠诚于企业的意愿和客户忠诚于企业的行为是等价的。（）