多项选择题
A.货币成本 B.时间成本 C.精力成本 D.会计成本
价值构成要素有（）。A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值
多项选择题价值构成要素有（）。
A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值
了解客户需求常见的方法有下列哪几种？（）A.问卷调查B.面谈C.客户数据库分析D.考察竞争者
多项选择题了解客户需求常见的方法有下列哪几种？（）
A.问卷调查 B.面谈 C.客户数据库分析 D.考察竞争者
按照客户的表现类型可以将客户分为（）。A.要求型客户B.困惑型客户C.随便无所谓型客户D.激动型客户
多项选择题按照客户的表现类型可以将客户分为（）。
A.要求型客户 B.困惑型客户 C.随便无所谓型客户 D.激动型客户
