多项选择题
A.要求型客户 B.困惑型客户 C.随便无所谓型客户 D.激动型客户
按照客户所处的时间状态可以将客户分为（）。A.外部客户B.过去客户C.现在客户D.将来客户
多项选择题按照客户所处的时间状态可以将客户分为（）。
A.外部客户 B.过去客户 C.现在客户 D.将来客户
按照客户所处的位置可以将客户分为（）。A.内部客户B.外部客户C.一般客户D.特殊客户
多项选择题按照客户所处的位置可以将客户分为（）。
A.内部客户 B.外部客户 C.一般客户 D.特殊客户
当今市场竞争的性质已经发生了革命性的变化，客户（）已经成为衡量企业竞争力的一个有效方法。A.满意度B.忠诚度C...
单项选择题当今市场竞争的性质已经发生了革命性的变化，客户（）已经成为衡量企业竞争力的一个有效方法。
A.满意度 B.忠诚度 C.保留度 D.贡献度
