多项选择题
A.及时联系旅客 B.立即交由乘警保管 C.妥善保管 D.设法归还失主
《动车组列车服务质量规范》中规定广播（）。自动广播系统播报正确。A.语音清晰B.音量适宜C.用语准确D.不干扰...
多项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定广播（）。自动广播系统播报正确。
A.语音清晰 B.音量适宜 C.用语准确 D.不干扰旅客正常休息
《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22：00—7：00）时，座车关闭半夜灯；（）的停...
多项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定车内照明符合规定。夜间运行（22：00—7：00）时，座车关闭半夜灯；（）的停站，以及列车途经地区与北京时间存在时差时自行调整。
A.始发 B.终到站 C.客流量大 D.中途站
《动车组列车服务质量规范》中规定旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），（）。遇有失误时，向旅客表...
多项选择题《动车组列车服务质量规范》中规定旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），（）。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
A.目视旅客 B.有问必答 C.回答准确 D.解释耐心
