清扫工具不触及旅客衣服，麻烦旅客时要道谢，失礼时要道歉。

清扫时，移动旅客物品是不用打招呼的。

判断题清扫时，移动旅客物品是不用打招呼的。

铁路客运有形展示场所中对旅客影响最大的是客运站和旅客列车。

判断题铁路客运有形展示场所中对旅客影响最大的是客运站和旅客列车。

责任造成旅客财产损失1000元的属于服务质量事故。

判断题责任造成旅客财产损失1000元的属于服务质量事故。