单项选择题
A.仪态的要求包括：站立服务、微笑服务、敬语服务、真诚服务； B.仪态的要求包括：礼仪服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务； C.仪态的要求包括：礼貌服务、敬语服务、真诚服务、微笑服务； D.仪态的要求包括：微笑服务、站立服务、耐心服务、真诚服务；
不属于饭店微笑服务内容的是（）。A.微笑是饭店员工自身的需要B.微笑是饭店的需要C.微笑是宾客感情的需要D.微...
单项选择题不属于饭店微笑服务内容的是（）。
A.微笑是饭店员工自身的需要 B.微笑是饭店的需要 C.微笑是宾客感情的需要 D.微笑是饭店效益的需要
站立服务是饭店员工代基本功之一，主要有（）种站姿。A.2 B.3 C.4 D.5
单项选择题站立服务是饭店员工代基本功之一，主要有（）种站姿。
（）是人际交往的一种外在的表现方式，它是气质方面的表露。A.风度B.仪态C.姿态D.行为
单项选择题（）是人际交往的一种外在的表现方式，它是气质方面的表露。
A.风度 B.仪态 C.姿态 D.行为
