问答题
投诉状应当采用书面形式确有困难的可以口述，由旅游投诉管理机关记下笔录，并由本人签字。
投诉状应包括哪些事项？
问答题投诉状应包括哪些事项？
投诉时效的期限是多少？
问答题投诉时效的期限是多少？
确定旅游投诉的管辖主要本着哪些原则？
问答题确定旅游投诉的管辖主要本着哪些原则？
