多项选择题
A.货车 B.客车 C.专项作业车 D.以上选项都对
费率管理包括（）A.省界计费参数B.省级路径参数C.全网收费站间可达路径参数的管理D.以上选项都不对
多项选择题费率管理包括（）
A.省界计费参数 B.省级路径参数 C.全网收费站间可达路径参数的管理 D.以上选项都不对
客户服务指标包括（）A.语音服务、在线服务接通率B.投诉处理及时率、客户服务满意度C.服务投诉率、有责投诉率D...
多项选择题客户服务指标包括（）
A.语音服务、在线服务接通率 B.投诉处理及时率、客户服务满意度 C.服务投诉率、有责投诉率 D.客户数据上传完整率、客户数据上传及时率
投诉受理类型包括（）A.ETC通行费争议、ETC使用B.通行费发票、通行异常C.发行售后，其他投诉D.非ETC...
多项选择题投诉受理类型包括（）
A.ETC通行费争议、ETC使用 B.通行费发票、通行异常 C.发行售后，其他投诉 D.非ETC收费，服务质量
