多项选择题
A.有什么事情我们可以为您做得更多吗？ B.这个问题我们给领导反映一下再给您答复好吗？ C.有什么事情我们可以为您做得更好吗？ D.您对我们的答复满意吗？
影响客户信任的因素有（）。A.可信任性B.可依赖性C.亲密性D.自我意识
多项选择题影响客户信任的因素有（）。
A.可信任性 B.可依赖性 C.亲密性 D.自我意识
下面哪些表述属于关系的特征：（）A.由互动行为来驱动B.具有重复的自然属性C.暗含着共同性D.具有独一无二性
多项选择题下面哪些表述属于关系的特征：（）
A.由互动行为来驱动 B.具有重复的自然属性 C.暗含着共同性 D.具有独一无二性
客户保留对增加企业利润贡献的影响因素有（）。A.增加购买B.降低运作成本C.推荐给其他客户D.价格溢出
多项选择题客户保留对增加企业利润贡献的影响因素有（）。
A.增加购买 B.降低运作成本 C.推荐给其他客户 D.价格溢出
