单项选择题
A.管理者的水平 B.服务人员的素质 C.设备设施的档次 D.菜点酒水的质量
通过合理的分配方式，将人们的工作绩效与报酬挂钩，通过分配量上的差异作为酬劳，以此来满足人们对物质条件的需求，进...
单项选择题通过合理的分配方式，将人们的工作绩效与报酬挂钩，通过分配量上的差异作为酬劳，以此来满足人们对物质条件的需求，进而激发人们更大的工作积极性的激励方式是（）。
A.需要激励 B.目标激励 C.物质激励 D.精神激励
酒店服务员在工作岗位上，应该采用标准的站姿为客人服务，以下站姿错误的是（）。A.头部微微抬起，面部朝向正前方B...
单项选择题酒店服务员在工作岗位上，应该采用标准的站姿为客人服务，以下站姿错误的是（）。
A.头部微微抬起，面部朝向正前方 B.腰部直立，上体自然挺拔 C.两脚并拢，双膝紧靠在一起 D.双臂自然下垂，处于身体两侧
服务员打电话给酒店外的客人时，应进行自我介绍，以下服务员自我介绍正确的是（）。A.我是**酒店服务员**B.我...
单项选择题服务员打电话给酒店外的客人时，应进行自我介绍，以下服务员自我介绍正确的是（）。
A.我是**酒店服务员** B.我是**部门服务员** C.我是** D.以上三种都不正确
