单项选择题
A、语言 B、手势 C、肢体
旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时，导游应（）A、婉言拒绝B、耐心解释，并告诉领队请其调解；如旅游者坚持，导...
单项选择题旅游团中个别旅游者提出要求单独用餐时，导游应（）
A、婉言拒绝 B、耐心解释，并告诉领队请其调解；如旅游者坚持，导游可协助与餐厅联系，但要告知餐费自理，综合服务费不退。 C、立即安排，满足游客一切要求。
优秀导游词具有八大特点，分别是：有层次感、有较好的切入点、有方位感、（）、要有针对性、（）、要有品位、要避免“...
单项选择题优秀导游词具有八大特点，分别是：有层次感、有较好的切入点、有方位感、（）、要有针对性、（）、要有品位、要避免“庸俗化”现象。
A、讲究口语化、要突出趣味性 B、讲究格式化、要突出个性 C、讲究程序化、要突出特色
因时间仓促，游客托导景区游员转送礼品时怎么办（）A、导游员应予以协助，但要问清是何物；重要物品要当面点清，并请...
单项选择题因时间仓促，游客托导景区游员转送礼品时怎么办（）
A、导游员应予以协助，但要问清是何物；重要物品要当面点清，并请其在清单上签字；留下姓名、通讯地址以及收件人的姓名和地址；收件人收下物品后应开具收条，并签名盖章，之后应由旅行社保存，并通知委托人。 B、欣然同意，表示一定把物品送到。 C、婉言拒绝。
