在与客户关系相关的理论中，主要以规定交易各方的法律权利的契约法为基础的理论是（）

目标营销是（）的主要营销手段。A.20世纪60年代B.20世纪80年代C.20世纪90年代D.21世纪

单项选择题目标营销是（）的主要营销手段。

（）是客户关系管理的关键要素。A.战略B.理念C.实施D.软件E.客户

多项选择题（）是客户关系管理的关键要素。

客户关系管理产生的动因（）。A.超强的竞争环境B.因特网等通信基础设施与技术的发展C.管理理论重心的转移D.对...

多项选择题客户关系管理产生的动因（）。