多项选择题

在驱动客户关系管理的市场因素中，具体包括哪些因素（）

A.竞争环境
B.产品与服务的标准化
C.转移成本的降低
D.价格竞争
E.关系营销的发展

相关考题

（）驱动客户关系管理。A.市场因素B.客户因素C.企业因素D.技术因素E.经济因素

多项选择题（）驱动客户关系管理。

A.市场因素
B.客户因素
C.企业因素
D.技术因素
E.经济因素

从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）A.优质类客户关系B.低质类客户关系C.时尚类客户关系D.问题...

多项选择题从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）

A.优质类客户关系
B.低质类客户关系
C.时尚类客户关系
D.问题类客户关系
E.忠诚类客户关系

关系生命周期主要有哪些阶段（）A.认知B.探测C.扩展D.投入E.终止

多项选择题关系生命周期主要有哪些阶段（）

A.认知
B.探测
C.扩展
D.投入
E.终止