多项选择题
A.拉椅送客,动作轻快B.询问客人是否需要打包C.不需要检查台面有无丢失、破损等情况如有损坏需报客损)D.不需要提醒客人带好随身的物品,并做好检查
开酒前的三个工作()A.拭酒:检查酒中是否有异物、沉淀物、瓶子是否干净、完好无损B.示酒:站于主人右侧,左手托...
多项选择题开酒前的三个工作()
A.拭酒:检查酒中是否有异物、沉淀物、瓶子是否干净、完好无损B.示酒:站于主人右侧,左手托瓶底,右手扶瓶颈,商标朝向客人,上身微前倾C.问酒:礼貌的向客人确认酒水是否开启,特别的酒水要向客人报价D.倒酒:运用合适的礼仪来为客人倒出所点的酒
增减餐具需要注意的事项有()A.根据客人到来时的具体人数增减餐具(征询顾客意见)B.要在副主人两侧增减餐具C....
多项选择题增减餐具需要注意的事项有()
A.根据客人到来时的具体人数增减餐具(征询顾客意见)B.要在副主人两侧增减餐具C.老人,小孩的餐具尽量简单化D.轻声细语的询问
送巾服务需要()A.准备小毛巾。(冬暖夏凉)标准:温度适宜,以不拧出水为准。检查小毛巾是否有瑕疵,有无破损。B...
多项选择题送巾服务需要()
A.准备小毛巾。(冬暖夏凉)标准:温度适宜,以不拧出水为准。检查小毛巾是否有瑕疵,有无破损。B.使用方毛巾托时,将毛巾叠成被子形状,使用椭圆毛巾托时,将毛巾卷成柱子形状。C.将湿巾放在客人左手边。D.一餐中更换三到五次小毛巾。客人落座上小毛巾,上完凉菜更换小毛巾,上完热菜更换小毛巾,上水果更换小毛巾。