二级关系营销的主要表现形式是（），以某种方式将客户纳入到企业的特定组织中，使企业与客户保持更为紧密的联系，实现对客户的有效控制。

一级关系营销维持客户关系的主要手段是利用（）增加目标市场客户的财务利益。

填空题一级关系营销维持客户关系的主要手段是利用（）增加目标市场客户的财务利益。

在竞争者市场上，企业营销活动的主要目的是争取与那些拥有与自己具有（）性资源竞争者的协作，实现知识的转移、资源的...

填空题在竞争者市场上，企业营销活动的主要目的是争取与那些拥有与自己具有（）性资源竞争者的协作，实现知识的转移、资源的（）和更有效的利用。

内部市场不只是企业营销部门的营销人员和直接为外部客户提供服务的其他服务人员，它包括所有的（）。

填空题内部市场不只是企业营销部门的营销人员和直接为外部客户提供服务的其他服务人员，它包括所有的（）。