多项选择题
A.橱窗的设计 B.灯光 C.墙壁 D.地面
旅行社质量管理指标体系由（）等内容构成。A.产品设计质量B.旅游接待服务质量C.环境质量D.协作网络服务质量
多项选择题旅行社质量管理指标体系由（）等内容构成。
A.产品设计质量 B.旅游接待服务质量 C.环境质量 D.协作网络服务质量
大型旅游团队的接待有（）要求。A.化整为零，分而不散B.统一指挥，分工合作C.个性化的接待方式D.使旅游团的活...
多项选择题大型旅游团队的接待有（）要求。
A.化整为零，分而不散 B.统一指挥，分工合作 C.个性化的接待方式 D.使旅游团的活动始终处于控制状态
旅行社的经营管理中，旅行社具体操作的三部门是（）。A.销售部B.计调部C.接待部D.导游部
多项选择题旅行社的经营管理中，旅行社具体操作的三部门是（）。
A.销售部 B.计调部 C.接待部 D.导游部
