根据组织及员工个人的需要，规定某个岗位的任务、责任、权利及其在组织中的工作关系的过程被称为（）。

为了有效地达到组织目标并满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称为（）。

填空题为了有效地达到组织目标并满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系的设计称为（）。

一份完整的工作说明书的内容一般应包括工作规范与（）。

填空题一份完整的工作说明书的内容一般应包括工作规范与（）。

人的心理在遗传基础上，经过后天的环境熏陶和教育所具有的实际发展水平和潜力称为（）。

填空题人的心理在遗传基础上，经过后天的环境熏陶和教育所具有的实际发展水平和潜力称为（）。