（）是为客户价值的关键，是JAC品牌的主要内涵，是赢得客户、经销商及社会信赖和尊重的基本条件.

质量方针是指由组织的（）正式发布的该组织总的（）和质量方向。

填空题质量方针是指由组织的（）正式发布的该组织总的（）和质量方向。

质量改进常用的老七种工具是因果图、排列图、直方图、检查表、（）、（）、控制图。

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工序能力是（）状态下工序对加工（）的保证能力。

填空题工序能力是（）状态下工序对加工（）的保证能力。