在处理客户的异议时，不论加油员有没有能力和权限，都应该先向客户承诺一定能做到。

当客户提出异议："你们加油站怎么不卖97号汽油呢

判断题当客户提出异议："你们加油站怎么不卖97号汽油呢

产生客户异议的原因一般来自于客户方面。

判断题产生客户异议的原因一般来自于客户方面。

当客户提出异议，加油员必须处理后才能继续进行销售时，加油员应立刻进行异议处理。

判断题当客户提出异议，加油员必须处理后才能继续进行销售时，加油员应立刻进行异议处理。