以下选项中，不属于网点服务精神建设主要实现途径的是（）。

营业环境巡视表是大堂经理对网点实施关键点管理和监督的（）。A．辅助性工具B．基础性工具C．技术性工具D．过渡性...

单项选择题营业环境巡视表是大堂经理对网点实施关键点管理和监督的（）。

追求卓越是指，网点各岗位人员在服务中要为自己设定（）。A．一定的标准B．较高的的标准C．更高的的标准D．先进的...

单项选择题追求卓越是指，网点各岗位人员在服务中要为自己设定（）。

（）是树立积极心态的一个重要步骤。A．善于发现周围环境、人员的优点B．把注意力集中在为客户有效解决问题上C．取...

单项选择题（）是树立积极心态的一个重要步骤。