饭店总服务台客人使用的台面合理高度为（）。

饭店的前厅部推销客房包括（）、临时入住、办理登记、分配房间。A.客房清扫B.客房服务C.客房预订D.退房结账

单项选择题饭店的前厅部推销客房包括（）、临时入住、办理登记、分配房间。

饭店前厅部的重点工作是（）。A.客房预订服务B.推销客房C.问讯服务D.代办服务

单项选择题饭店前厅部的重点工作是（）。

饭店楼层领班对（）的服务员有奖励和处罚的建议权。A.客房部B.前厅C.总台D.本楼层

单项选择题饭店楼层领班对（）的服务员有奖励和处罚的建议权。