单项选择题
A.保留房 B.外宿房 C.走客房 D.外出房
下列关于工作钥匙的说法错误的是()。A.设专人负责保管客房工作钥匙B.每天上班时将楼层工作钥匙发给相应的客房服...
单项选择题下列关于工作钥匙的说法错误的是()。
A.设专人负责保管客房工作钥匙 B.每天上班时将楼层工作钥匙发给相应的客房服务员,完成工作后收回 C.客房服务员在工作记录表上要记录进入与退出每个房间的具体时间 D.为了方便清洁工作,工作钥匙可以放在工作车上
客房服务员介绍房间后,下列操作正确的是()。A.祝客人入住愉快,面向房内,礼貌退出,轻轻带关门B.祝客人入住愉...
单项选择题客房服务员介绍房间后,下列操作正确的是()。
A.祝客人入住愉快,面向房内,礼貌退出,轻轻带关门 B.祝客人入住愉快,背向房内,礼貌退出,轻轻带关门 C.祝客人旅途愉快,面向房内,礼貌退出,轻轻带关门 D.祝客人旅途愉快,背向客人,礼貌退出,轻轻带关门
客房服务员介绍房间后,如果客人执意要给小费,下列处理方法正确的是()。A.执意不收,坚决拒绝B.收下,小费是劳...
单项选择题客房服务员介绍房间后,如果客人执意要给小费,下列处理方法正确的是()。
A.执意不收,坚决拒绝 B.收下,小费是劳动所得应归自己所有 C.礼貌收下,交给上级统一分配 D.如果是美国客人就收下,其他不收